Para personalizar os widgets na Central de Ajuda do Zoho Desk, siga os seguintes passos:
- Faça login na sua conta do Zoho Desk.
- Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione "Central de Ajuda" no menu.
- Na página "Central de Ajuda", clique na aba "Personalização da Central de Ajuda" no menu à esquerda.
- Selecione a opção "personalizar" referente ao tema ativo de sua central.
- Na página de configurações, clique na aba "Widgets" na parte superior.
- Aqui, você verá uma lista de widgets existentes e poderá adicionar novos widgets clicando no botão "Adicionar widget".
- Para reorganizar os widgets, basta clicar e arrastar os widgets para a posição desejada. Você pode arrastar um widget para cima ou para baixo para mudar sua posição.
- Para editar um widget existente, clique no botão de lápis ao lado do widget que deseja editar.
- Na página de edição do widget, você pode alterar o título do widget, selecionar o tipo de widget que deseja usar e definir as configurações para o widget.
- Você pode personalizar o conteúdo do widget selecionando o tipo de conteúdo que deseja exibir, como artigos, categorias, seções, entre outros.
- Você também pode definir as configurações avançadas do widget, como o número de itens a serem exibidos, filtros e muito mais.
- Quando terminar de fazer suas alterações, clique em "Salvar" para aplicar as alterações.
Pronto! Agora os widgets na Central de Ajuda do Zoho Desk estão organizados na ordem que você deseja e personalizados para atender às necessidades da sua equipe de suporte e dos seus clientes. Isso tornará mais fácil para seus clientes encontrar o conteúdo que estão procurando e melhorar a experiência do usuário na sua Central de Ajuda.