Para criar um layout de página personalizado no Zoho CRM, siga os seguintes passos:

1.     Acesse o Zoho CRM e vá até o módulo que deseja personalizar o layout.

2.     Clique em "Configurações" no canto superior direito da tela.

3.     Selecione "Personalização" no menu suspenso e, em seguida, clique em "Módulos e campos".

4.     Selecione o “Modulo” que deseja personalizar e clique em cima do layout que irá editar.

5.     Na seção "Campos não usados", você pode arrastar e soltar campos existentes para o layout ou criar campos personalizados clicando em "Novos campo".

6.     Em cada campos adicionado ao seu layout você tem opções de deixar o campo obrigatório, definir as permissões, editar propriedades e excluir campo.

7.     Depois de concluir a personalização, clique em "Salvar" para salvar o novo layout de página.

Após salvar o layout, você pode definir como o layout deve ser usado. Para fazer isso, retorne à página "Layouts de página" e clique em "Editar propriedades" ao lado do layout que deseja definir. Lá, você pode definir o layout personalizado como o layout padrão ou torná-lo disponível apenas para usuários específicos.