Para criar workflows de e-mails no Zoho CRM, siga os seguintes passos:

1.     Faça login na sua conta do Zoho CRM e vá para a seção "Configurações".

2.     Clique em "Automatização" e selecione "Regras de fluxo de trabalho" no menu suspenso.

3.     Clique em "Nova Regra" para começar a criar um novo fluxo de trabalho.

4.     Selecione a entidade para a qual você deseja criar o fluxo de trabalho (por exemplo, contas, contatos, leads) e defina as condições de desencadeamento para o fluxo de trabalho (por exemplo, quando um registro é criado ou atualizado).

5.     Adicione a ação "Enviar E-mail" ao fluxo de trabalho e configure as opções do e-mail, como destinatários, assunto, conteúdo e anexos.

6.     Salve e ative o fluxo de trabalho.

Você também pode adicionar outras ações ao fluxo de trabalho, como atualizar campos em registros ou criar tarefas para sua equipe de vendas. Além disso, você pode usar variáveis ​​dinâmicas no corpo do e-mail, como o nome do contato, para personalizar a mensagem para cada destinatário.

Para garantir que seus workflows de e-mail funcionem corretamente, certifique-se de que suas configurações de SMTP estejam corretamente configuradas. Você pode verificar suas configurações de SMTP na seção "Configurações de E-mail" no Zoho CRM.

Em resumo, os workflows de e-mail do Zoho CRM permitem automatizar o envio de e-mails para seus contatos, leads e clientes. Ao criar workflows de e-mail eficazes, você pode economizar tempo e aumentar a eficiência de suas campanhas de marketing e comunicações com o cliente.