Geral - Como criar um departamento no Zoho Desk

Geral - Como criar um departamento no Zoho Desk

Para criar um novo departamento no Zoho Desk, siga estas etapas:
  1. Clique no ícone "Configurações" no canto superior direito da página.
  2. Clique em "Departamentos" na seção "Geral".
  3. Clique no botão "Novo Departamento" no canto superior direito da página.
  4. Na janela pop-up que aparece, insira as informações do departamento, como nome, descrição, endereço de e-mail e número de telefone.
  5. Selecione o grupo de agentes que será responsável pelo departamento.
  6. Defina as configurações de permissão para o departamento.
  7. Clique em "Salvar".
Pronto, você criou um novo departamento no Zoho Desk. Agora, você pode adicionar agentes a esse departamento e configurar suas preferências de atendimento ao cliente.



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