O gerenciamento de perfis no Zoho Desk permite que você defina as permissões de acesso dos usuários com base em suas funções e responsabilidades. Isso ajuda a garantir que os usuários possam acessar apenas as informações e recursos relevantes para seu trabalho e a proteger os dados confidenciais.
Para gerenciar perfis no Zoho Desk, siga estas etapas:
Clique no ícone "Configurações" no canto superior direito da página.
Clique em "Usuários" na seção "Usuários e Controle".
Clique em "Gerenciar perfis" na parte superior da página.
Clique em "Adicionar perfil" para criar um novo perfil ou selecione um perfil existente para editar.
Insira o nome do perfil e defina as permissões de acesso para o perfil. Você pode definir as permissões para diferentes áreas do Zoho Desk, como tickets, relatórios, configurações e outros recursos.
Clique em "Salvar" para criar ou atualizar o perfil.
Depois de criar ou atualizar um perfil, você pode atribuí-lo a usuários específicos ou a grupos de usuários. Isso garante que os usuários tenham acesso apenas às informações e recursos relevantes para seu trabalho.
Além disso, você pode criar perfis personalizados para diferentes funções e responsabilidades, como administradores, supervisores, agentes e outros membros da equipe. Isso ajuda a garantir que cada usuário tenha acesso apenas às informações e recursos necessários para cumprir suas responsabilidades.
O gerenciamento de perfis no Zoho Desk é uma ferramenta essencial para garantir a segurança dos dados e proteger informações confidenciais. Com a definição de permissões de acesso adequadas, você pode garantir que apenas os usuários autorizados tenham acesso aos dados e recursos relevantes.
Para criar um novo departamento no Zoho Desk, siga estas etapas: Clique no ícone "Configurações" no canto superior direito da página. Clique em "Departamentos" na seção "Geral". Clique no botão "Novo Departamento" no canto superior direito da página. ...
Para criar conversas interativas no Zoho Desk, você pode seguir os seguintes passos: No painel de controle, clique em "Configurações" e selecione "Conversa Interativa" dentro da seção "Geral". Clique em "Habilitar Conversa Interativa". Nessa próxima ...
Para configurar o horário comercial e os feriados no Zoho Desk, siga estas etapas: Clique no ícone "Configurações" no canto superior direito da página. Clique em "Configurações de horário comercial" na seção "Geral". Na guia "Horário comercial", ...
Para importar registros no Zoho Desk, siga as seguintes etapas: Clique no ícone de "Configurações" no canto superior direito da página. No menu de configurações, clique em "Importar/Exportar" na seção "Administração de dados". Na página de Importar ...
Para integrar e configurar o SalesIQ no Zoho Desk, siga as seguintes etapas: Clique no ícone de "Configurações" no canto superior direito da página. No menu de configurações, clique em "Bate-papo" na seção "Canais". Nesta página clique em "Habilitar ...