Módulos e Campos - Como configurar permissões de campos
Módulos e Campos - Como configurar permissões de campos
Para configurar permissões de campos no Zoho Desk, siga as etapas abaixo:
Faça login na sua conta Zoho Desk.
Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso.
Na seção "Personalização", selecione "Campos" no menu suspenso.
Selecione o módulo para o qual você deseja configurar as permissões de campo (por exemplo, tíquetes, contas, contatos, etc.).
Selecione o campo para o qual você deseja configurar permissões e clique no ícone de chave inglesa à direita do nome do campo.
Na janela "Editar campo", clique na guia "Permissões".
Selecione as permissões apropriadas para cada perfil de usuário que pode acessar o campo. As opções de permissão incluem "Leitura/gravação", "Somente leitura" e "Nenhum acesso".
Clique em "Salvar" para aplicar as permissões de campo.
Depois de configurar as permissões de campo, apenas os usuários com as permissões apropriadas terão acesso ao campo em questão. Isso ajuda a garantir que as informações confidenciais ou irrelevantes não sejam visíveis para usuários que não precisam delas. É importante revisar periodicamente as permissões de campo para garantir que elas ainda sejam apropriadas para a sua organização.
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