Módulos e Campos - Como organizar módulos no Zoho Desk
Módulos e Campos - Como organizar módulos no Zoho Desk
Para personalizar módulos no Zoho Desk, siga os passos abaixo:
Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso.
Na seção "Personalização", selecione "Módulos" no menu suspenso.
Nesse local, é possível determinar os módulos que serão utilizados e, eventualmente, marcar módulos como "Não selecionados" indicando que não estão ativos para uso. Para ativar/desativar os módulos, basta arrastá-los entre as duas colunas disponíveis.
Você verá uma outra opção no menu a esquerda para "Renomear Módulos".
Selecione as opções de personalização que deseja editar e siga as instruções para fazer as alterações desejadas.
Não é necessário salvar, a cada mudança será exibida uma mensagem que sua alteração foi efetuada e salva.
Ao personalizar módulos no Zoho Desk, isso permite que você adapte o sistema de tickets do Zoho Desk às necessidades específicas da sua empresa.
Para personalizar um layout no Zoho Desk, siga os passos abaixo: Faça login na sua conta Zoho Desk. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso. Na seção "Personalização", selecione ...
Para visualizar a listagem de campos no Zoho Desk, siga estas etapas: Clique no ícone "Configurações" no canto superior direito da página. Selecione "Layouts e Campos" na seção "Personalização" e o departamento em questão. Você verá uma lista de ...
Para criar dependências de campos no Zoho Desk, siga os passos abaixo: Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso. Na seção "Personalização", selecione "Campos" no menu suspenso. ...
Para configurar permissões de campos no Zoho Desk, siga as etapas abaixo: Faça login na sua conta Zoho Desk. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso. Na seção "Personalização", ...
Para adicionar novos produtos no Zoho Desk, siga as etapas abaixo: Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso. Clique em "Produtos" na seção "Geral". Clique em "Novo produto" no ...