Para personalizar módulos no Zoho Desk, siga os passos abaixo:
- Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso.
- Na seção "Personalização", selecione "Módulos" no menu suspenso.
- Nesse local, é possível determinar os módulos que serão utilizados e, eventualmente, marcar módulos como "Não selecionados" indicando que não estão ativos para uso. Para ativar/desativar os módulos, basta arrastá-los entre as duas colunas disponíveis.
- Você verá uma outra opção no menu a esquerda para "Renomear Módulos".
- Selecione as opções de personalização que deseja editar e siga as instruções para fazer as alterações desejadas.
- Não é necessário salvar, a cada mudança será exibida uma mensagem que sua alteração foi efetuada e salva.
Ao personalizar módulos no Zoho Desk, isso permite que você adapte o sistema de tickets do Zoho Desk às necessidades específicas da sua empresa.