Módulos e Campos.
Módulos e Campos - Como visualizar a listagem de campos no Zoho Desk
Para visualizar a listagem de campos no Zoho Desk, siga estas etapas: Clique no ícone "Configurações" no canto superior direito da página. Selecione "Layouts e Campos" na seção "Personalização" e o departamento em questão. Você verá uma lista de ...
Módulos e Campos - Como personalizar um layout no Zoho Desk
Para personalizar um layout no Zoho Desk, siga os passos abaixo: Faça login na sua conta Zoho Desk. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso. Na seção "Personalização", selecione ...
Módulos e Campos - Como organizar módulos no Zoho Desk
Para personalizar módulos no Zoho Desk, siga os passos abaixo: Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso. Na seção "Personalização", selecione "Módulos" no menu suspenso. Nesse ...
Módulos e Campos - Como criar dependências de campos no Zoho Desk
Para criar dependências de campos no Zoho Desk, siga os passos abaixo: Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso. Na seção "Personalização", selecione "Campos" no menu suspenso. ...
Módulos e Campos - Como configurar permissões de campos
Para configurar permissões de campos no Zoho Desk, siga as etapas abaixo: Faça login na sua conta Zoho Desk. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso. Na seção "Personalização", ...
Módulos e Campos - Como cadastrar as informações da empresa
Para cadastrar as informações da sua empresa no Zoho Desk, siga os passos abaixo: Faça login na sua conta Zoho Desk. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso. Na seção "Geral", ...
Módulos e Campos - Como adicionar novos produtos
Para adicionar novos produtos no Zoho Desk, siga as etapas abaixo: Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página e selecione "Configurações" no menu suspenso. Clique em "Produtos" na seção "Geral". Clique em "Novo produto" no ...
Popular Articles
Workflows e Automações - Como criar regras de distribuição de tickets no Zoho Desk (Round Robin)
As regras de distribuição de tickets no Zoho Desk permitem que você defina automaticamente como os tickets serão distribuídos entre os agentes ou grupos de agentes com base em uma série de critérios predefinidos. A seguir estão os passos para criar ...
Como converter leads no Zoho CRM
No Zoho CRM, é possível converter leads em contas, contatos e negócios. Para converter um lead, siga os seguintes passos: 1. Acesse sua conta do Zoho CRM. 2. Na página inicial do CRM, clique na guia "Leads" no menu superior. 3. Clique no lead que ...
Central de Ajuda - Como configurar o posicionamento de marca
A configuração do posicionamento de marca na central de ajuda do Zoho Desk pode ser feita seguindo os seguintes passos: Faça login na sua conta do Zoho Desk. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione "Central de ajuda" no ...
Central de Ajuda - Como personalizar as páginas da sua Central
As configurações de páginas na Central de Ajuda do Zoho Desk permitem personalizar várias páginas na sua Central de Ajuda, como a página inicial, página de login, página de erro e muito mais. Para configurar as configurações de páginas na Central de ...
Central de Ajuda - Como organizar as guias na sua Central
Na Central de Ajuda do Zoho Desk, você pode organizar as guias que aparecem na parte superior da sua Central de Ajuda. As guias são usadas para navegar pelos diferentes tipos de conteúdo que você tem em sua Central de Ajuda, como artigos, seções, ...